解約申込Web受付注意事項・解約遵守事項

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  1. 1.事前確認
  2. 2.メール送信
  3. 3.解約申込入力
  4. 4.入力内容の確認
  5. 5.Web署名※ドキュサイン
  6. 6.Web受付完了※メールにてご案内
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1. 事前確認

次は メール送信

お申し込みの前に必ずご確認ください。以下すべての項目をご入力ください。

契約者(賃借人)ご本人からお申し込みください。
ご家族を含め、ご本人以外からのお申し込みにより、ご契約者(賃借人)または当社および賃貸人に何等かの損害が生じた場合には、求償をさせていただく場合がございます。
賃借人と入居者が異なる場合、および法人契約の場合はご留意ください。
必須
解約する物件の賃貸借契約書をご確認のうえお進みください。
ご入力いただく内容が賃貸借契約書の記載と一致しない場合、受付を無効とさせていただくことがございます。
必須
敷金の返金口座(賃借人名義)が分かる資料をご準備ください。
必須
公的身分証明書(※)のいずれか1点をご準備ください。
※有効な旅券(パスポート)、運転免許証、住基カード(写真付)、健康保険証
必須
解約予告期間を確認してください。
必須
違約金が発生する契約があります。
必須
解約月の賃料等を日割計算しない契約があります。
必須
解約遵守事項を確認してください。
必須

個人情報のお取り扱いについて

この度のご解約(以下、本件解約)に伴いお客様よりご提供いただく個人情報のお取り扱いにつきまして、以下のとおりご説明いたします。

  1. 1.個人情報取扱事業者の名称
    伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社(以下、当社)
  2. 2.個人情報管理部署責任者・連絡先
    レジデンシャルグループ レジデンシャルグループ長
    TEL 03-3662-5604 業務統括室(受付時間 平日9:00~17:30 ※土日祝日、年末年始を除く)
  3. 3.個人情報の利用目的
    1. (1)本件解約の手続き、その他これに付帯する諸手続き
    2. (2)不動産・引越しに関連する当社または当社提携企業の商品・サービスのご紹介
    3. (3)当社が実施するアンケートへのご協力依頼
    4. (4)契約終了後に生じる各種事務処理、その他の諸手続き等
  4. 4.第三者提供について
    当社は利用目的達成のため、個人情報の全部または一部を、次の者へ口頭または書面(電子的方法を含む)により提供することがございます。この他は法令に定める場合を除き、お客様の事前のご同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。
    1. (1)賃貸運営管理のため、物件の所有者・管理組合・アセットマネージャー・その他賃貸運営について管理権限を有する者へ提供する場合
    2. (2)解約諸手続きのため、お客様の賃料等支払委託先(保証会社等)・保険会社へ提供する場合
    3. (3)契約終了後に生じる各種事務処理、その他の諸手続き等のため、物件の所有者・管理組合・アセットマネージャー・その他賃貸運営について管理権限を有する者、またはお客様の賃料等支払委託先(保証会社等)へ提供する場合
  5. 5.委託に関する事項
    当社は退去立会い(明渡し)に関する業務(個人情報の取扱を含む)を当社指定の原状回復業者へ委託しますが、当社の責任において当該委託先に対し適切な管理監督を行います。
  6. 6.開示等の求め、その他事項
    個人情報をご提供いただけない場合、解約の受付その他必要なご連絡ができない場合がございます。
    当社は、お客様より保有個人データの開示等(開示・訂正等・利用停止等)に関する求めがあったときは、法令に従い対応いたします。
    開示等の求めに関するお手続き方法は、当社個人情報保護方針をご参照ください。
    個人情報のお取り扱いに関する苦情・お問い合わせ窓口
    TEL 03-3662-5113 個人情報保護対策担当(受付時間 平日9:00~17:30 ※土日祝日、年末年始を除く)
上記個人情報方針に同意します
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注意事項

  • メールアドレスのご登録後、概ね5分以内に当社からメール自動返信があります。このメールに記録されたURLから解約申込Web受付フォームにアクセスし、メール自動返信から1時間以内に入力を完了してください。
  • 指定したドメインからのメールのみを受信する設定(指定受信)やURL付メールを受信拒否する設定を行っている場合は、当社からのメールが正しく届かないことがございます。正しく届かない場合は、受信設定の確認・変更をお願いいたします。
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